Comment se déroule une transaction ?

Avec UDeal, le déroulement d’une transaction sécurisée entre particuliers est simple et rapide.

Une fois son profil utilisateur vérifié et validé, suite au transfert de sa carte d’identité ou passeport, l’acheteur crédite son Wallet UDeal – Mangopay.

Deux possibilités s’offrent à lui :

  • Créditer instantanément son compte par carte bancaire
  • Créditer sous 24 à 72h par virement (ces délais dépendent du temps de traitement par votre banque.

Aucun frais n’est prélevé lors de l’approvisionnement du Wallet UDeal.

Il peut ensuite librement procéder à ses achats, sans limite de montant et sans frais.

Le profil du vendeur quant à lui est vérifié de la même manière. Une fois cette vérification effectuée il peut ensuite créer un deal et inviter son acheteur à participer. L’utilisation du service UDeal est gratuit en dessous de 50€ et est plafonné à 29€ par transaction (5% de commission), facturés uniquement à la réalisation du deal et prélevés directement sur le montant envoyé par le vendeur.

Aucun frais n’est prélevé lors du retrait vers son compte bancaire personnel.

  • Lors de l’échange en main propre, et une fois un accord trouvé entre acheteur et vendeur, l’acheteur valide la transaction directement depuis UDeal.

Une fois cette validation effectuée, la transaction est scellée et les fonds sont instantanément transférés sur le Wallet UDeal du vendeur.

  • Lors de l’échange à distance, les fonds sont immobilisés par l’acheteur avant l’envoi du colis. Le vendeur peut donc procéder à l’envoi via notre partenaire Colissimo en toute tranquillité. Tout le suivi du colis est par la suite disponible et enregistré directement dans votre interface UDeal.

Après réception de son Colissimo, l’acheteur dispose de 72h pour s’assurer librement de la conformité de son achat à ses souhaits, valider le deal et automatiquement libérer les fonds sécurisés sur le Wallet du vendeur. 

Passé ce délai de 72h et sans action de sa part, les fonds seront également automatiquement transférés au Wallet du vendeur.

Si l’acheteur refuse l’objet dans les 72h, il lui reste à éditer un bon de retour via UDeal, et poster le colis à son tour. 

A réception du retour et validation par le vendeur, les fonds immobilisés sont rendus à l’acheteur sous simple déduction des frais d’envoi et retour.

N’attendez plus pour faire des bonnes affaires ! UDeal est la pour vous protéger et vous offrir un moyen de paiement sécurisé entre particuliers.

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